Servicio

El Servicio de Asistencia Técnica Mep pone a disposición de sus Clientes un conjunto de servicios que, desde hace años, representan una de las excelencias de la Empresa.
Asistencia telefónica para sierras para metales | © MEP S.p.A. - Sierras de cinta y disco para el corte de metales
ASISTENciA TELEFÓNICA DIREcTA

Para proporcionar una primera ayuda en la solución de problemas leves o medianos, soporte para la instalación de sierras menos complejas además de proporcionar respuestas oportunas a cualquier tipo de solicitud técnica;

Almacenamiento y logística modernos para la máxima disponibilidad de piezas de recambio para sierras para metales | © MEP S.p.A. - Sierras de cinta y disco para el corte de metales
ASistencia de piezas de recambio

Identificación de las piezas de recambio, incluso para máquinas fuera de producción, garantizando su envío a través de los más rápidos mensajeros;

Intervenciones directas de instalación, mantenimiento y asistencia para sierras e instalaciones para el corte de metales | © MEP S.p.A. - Sierras de cinta y disco para el corte de metales
intervenciones directas

Posibilidad de realizar trabajos de instalación, resolución de problemas y mantenimiento en las oficinas del cliente, directamente con sus propios técnicos;

Cursos de formación para sierras e instalaciones de corte | © MEP S.p.A. - Sierras de cinta y disco para el corte de metales
cursos de formación

Organización periódica de cursos de formación y actualización directamente en Mep y dirigidos a los Centros de Servicio Autorizados externos, a los Distribuidores italianos y a los Distribuidores extranjeros. 

Además, Mep dispone de una red de Centros de Asistencia Autorizados en Italia, a los que el Cliente puede dirigirse para solicitar intervenciones técnicas sobre sus productos.

Estos Socios también están habilitados para la posible venta de piezas de recambio originales.
Forman parte integrante de la vasta red de distribución de los productos Mep, apoyando a los Distribuidores en los servicios post-venta.

Si quiere saber más, SOLICITE información.