KUNDENDIENST

Der technische Kundendienst von Mep bietet Kunden eine Reihe von Dienstleistungen, die seit Jahren zu den Pluspunkten des Unternehmens gehören.
Telefonischer Kundendienst für Metallsägen | © MEP S.p.A. Band- und Kreissägen zum Schneiden von Metallen
TELEFONISCHER KUNDENDIENST

Erste Unterstützung bei der Lösung kleinerer oder mittlerer Probleme, Unterstützung bei der Installation von einfacheren Metallsägen sowie zeitnahe Klärung von technischen Anfragen aller Art;

Moderne Lagerhaltung und Logistik für beste Verfügbarkeit von Ersatzteilen für Metallsägen | © MEP S.p.A. Band- und Kreissägen zum Schneiden von Metallen
ERSATZTEILSERVICE 

Ersatzteilidentifikation, auch für nicht mehr produzierte Altmaschinen, der Versand mit dem schnellsten Kurier wird gewährleistet;

Vor-Ort Installation, Wartung und Kundendienst für Metallsägen und Schneidanlagen | © MEP S.p.A. Band- und Kreissägen zum Schneiden von Metallen
VOR ORT EINGRIFFE

Mit unserem Technikerteam bieten wir die Installation, Fehlersuche und Wartung vor Ort an;

Schulungen für Metallsägen und Schneidanlagen | © MEP S.p.A. Band- und Kreissägen zum Schneiden von Metallen
SCHULUNGEN

Im Mep Werk organisieren wir regelmäßig Schulungen und Auffrischungskurse für zugelassene externe Kundendienstleister sowie italienische und ausländische Händler.

Zudem können sich Kunden in Italien an das Netzwerk von Mep-Kundendienstleistern wenden, um technische Unterstützung für ihre Produkte anzufordern.

Diese Partner sind auch berechtigt, Original-Ersatzteile zu verkaufen.
Sie gehören zum umfassenden Mep Vertriebsnetz und unterstützen die Händler im After-Sales-Service.
 

Wenn Sie mehr dazu wissen wollen, fordern sie infos an.