Shark 332 Rc Konnect-ed na Tailândia

Dada a competitividade do mercado atual, em que o cliente assume um papel cada vez mais central, já não é suficiente cdentrar-se na simples venda de um produto, mas devemos focar nossa atenção na assistência técnica e nos serviços relacionados com a venda. Assim, o serviço de pós-venda se converte em uma ferramenta fundamental para o estabelecimento de uma relação mais sólida e fidelizada com os clientes.

Para nós da MEP, é fundamental oferecer serras cada vez mais inovadoras e, ao mesmo tempo, ser capazes de oferecer uma ampla gama de serviços que facilitem o funcionamento, a manutenção e a assistência das máquinas.

Este foi o caso de um cliente tailandês que decidiu confiar na nossa empresa graças ao trabalho realizado em colaboração com nosso distribuidor local. O cliente é um conhecido dentro de serviços que corta e distribui uma ampla gama de materiais - tubos, perfis, vigas - fabricados em aço. Além disto, já dispuha de uma serra de fita automática de dupla coluna H-320A da Hydmech para o corte a 0° de materiais maciços e decidiu consultar nosso distribuidor para encontrar a melhor solução para o corte angular de tubos, perfis e vigas H.

Após discussão com nosso distribuidor, decidimos propor a serra de fita automática Shark 332 RC Konnect ao cliente, que teve a oportunidade de ver a máquina funcionando em provas de corte no show room do nosso distribuidor. O cliente ficou satisfeito com o desempenho e o duplo ângulo de corte programável do modelo. Ao mesmo tempo, foram fundamentais na seleção desta serra suas características que permitem ser "Konnected" de modo remoto às nossas plantas para facilitar o trabalho de assistência e reduzir o tempo de parada da máquina.

Porque a serra de fita automática Shark 332 Rc Konnect

A Shark 332 Rc Konnect é uma serra de fita automática eletromecânica com rotação automática controlada para cortes de tubos, perfilados e vigas ferrosas entre -60° e +60°. O sistema com duplo ângulo de corte programável maximiza segurança e potência para um rendimento confiável e uma produção inteligente e sempre eficiente.

• Funcionamento "operator-free": com posicionamento automático do cabeçote e das morsas, a gestão automática da sobra de do corte de desponte, o funcionamento da serra é completamente automatizado, minimizando os tempos de setup e de intervenção do operador.
• Rotação automática programável do cabeçote entre -60° e +60° para cortes simétricos e assimétricos com servomotor que permite um controle preciso de velocidade, torque e posição.
• A possibilidade de solicitar assistência remota diretamente no painel da serra reduz ao mínimo os tempos de parada da máquina e os custos de assistência.
• A manutenção preventiva, baseada no tempo efetivo de trabalho da serra e de seus componentes, informa tempestivamente sobre intervenções necessárias, reduzindo ao mínimo os tempos de parada.
• Serra completamente fechada que garante a segurança máxima do operador, mantendo uma ótima visibilidade e acessibilidade à área de trabalho.

Um sincero agradecimento a nosso distribuidor tailandês pelo trabalho realizado durante o processo de venda e pelo excelente serviço pós-venda que oferece aos seus clientes. É sempre um prazer ver que nossos colaboradores históricos compatilham nossas visões, para podermos crescer e melhorar juntos. Queremos agradecer também ao cliente pela confiança depositada em nossas soluções para corte: satisfazer as expectativas de nossos clientes e manter sua confiança são dois aspectos fundamentais para nossa empresa.